Termini e condizioni del servizio

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2. Oggetto del servizio

Cucinello vende online prodotti per la cucina e per la casa attraverso il proprio sito web.

Le informazioni relative a ciascun prodotto, inclusi descrizione, caratteristiche, immagini e prezzo, sono riportate nella relativa pagina del prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative e il prodotto ricevuto potrebbe presentare lievi differenze estetiche rispetto alle immagini pubblicate.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Il prezzo applicato all'ordine è quello visualizzato al momento della conclusione dell'acquisto.

Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, saranno indicati prima della conclusione dell'ordine.

4. Modalità di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

selezionare il prodotto desiderato;
aggiungerlo al carrello;
inserire i dati richiesti;
selezionare il metodo di pagamento;
verificare i dati dell'ordine;
confermare l'acquisto.

L'invio dell'ordine comporta l'obbligo del cliente di effettuare il pagamento dell'importo indicato.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine tramite e-mail.

5. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi disponibili nella pagina di checkout.

Cucinello non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando il pagamento viene elaborato tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

6. Disponibilità dei prodotti

Cucinello si impegna a mantenere aggiornate le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti.

In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo la conclusione dell'ordine, il cliente sarà informato e, qualora il prodotto non possa essere fornito, verrà rimborsato l'importo eventualmente già pagato.

7. Spedizione e consegna

I tempi e i costi di spedizione sono indicati nella sezione dedicata alla spedizione e/o durante il processo di acquisto.

Eventuali ritardi dovuti a corrieri, festività, controlli doganali, eventi imprevedibili o circostanze al di fuori del controllo di Cucinello non sono direttamente imputabili al venditore.

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di consegna fornito al momento dell'ordine.

8. Diritto di recesso

Il consumatore ha generalmente il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità indicate nella Politica di Reso e Rimborso.

Il rimborso verrà effettuato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

9. Prodotti difettosi o non conformi

Cucinello è responsabile nei confronti del consumatore per eventuali difetti di conformità dei prodotti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Qualora il prodotto ricevuto sia danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti fornendo una descrizione del problema e, se possibile, fotografie del prodotto.

10. Limitazione di responsabilità

Cucinello non sarà responsabile per eventuali ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da circostanze imprevedibili e al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Le limitazioni previste dal presente articolo non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, marchi e altri elementi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzazione dei contenuti senza previa autorizzazione.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Cucinello si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni qualora necessario.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

13. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, salvo quanto diversamente previsto dalle norme inderogabili applicabili ai consumatori.

Per le controversie con i consumatori saranno applicate le norme sulla competenza territoriale previste dalla legge.